Vem som ansvarar
Rufs och Kalufs (org.nr 559259-9095), Tegnérgatan 28, 113 59 Stockholm, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som beskrivs här. Frågor om dina uppgifter skickar du till rufsochkalufs@live.se eller ringer 08-200 888.
När du bokar
Alla bokningar görs via Bokadirekt, och det är där dina kunduppgifter sparas: namn, kontaktuppgifter, bokade och tidigare besök. Vi har tillgång till uppgifterna för att ta emot din bokning, påminna om den och kunna se vad vi gjort med ditt hår tidigare. Rättslig grund är avtalet mellan oss när du bokar en tid. Hur Bokadirekt i sin tur hanterar uppgifterna står i Bokadirekts egen integritetspolicy på bokadirekt.se.
Den här webbplatsen har inga formulär och sparar inga kunduppgifter. Klickar du på en bokningsknapp lämnar du sajten och kommer till Bokadirekt.
När du ringer eller mejlar
Det du berättar i telefon eller skriver i ett mejl använder vi bara för att svara dig och boka rätt tid. Mejl sparas så länge ärendet pågår och raderas därefter, om de inte behövs för att reda ut en reklamation.
Besöksstatistik och annonsering
Vi använder Google Analytics 4 för att se hur webbplatsen används — vilka sidor som besöks, hur besökare hittar hit och från vilken typ av enhet. Vi använder också Google Ads för att visa annonser och mäta om de leder till att någon ringer eller bokar. Syftet är att förbättra webbplatsen och lägga annonspengarna där de gör nytta.
Verktygen använder kakor (cookies) och liknande tekniker och samlar in uppgifter som IP-adress, ungefärlig ort, webbläsare, enhet och vilka sidor du besöker. Inget av det startar förrän du godkänt det i cookierutan, och rättslig grund är ditt samtycke. Du kan när som helst ändra eller ta tillbaka det via Cookieinställningar längst ner på varje sida. Vilka kakor som används och hur länge står i vår cookiepolicy.
Uppgifterna behandlas av Google Ireland Limited. De kan föras över till Google LLC i USA, som är anslutet till EU:s och USA:s ramverk för dataskydd (EU–US Data Privacy Framework). Statistik i Google Analytics sparas i högst 14 månader.
Ditt cookieval
För att kunna visa att du gett ditt samtycke sparar vi varje val i cookierutan på vår egen server: ett slumpat id, tidpunkten, vilka kategorier du godkände eller nekade och vilken version av rutan du svarade på. Ingen IP-adress. Rättslig grund är vår skyldighet att kunna visa samtycket. Uppgifterna raderas automatiskt efter 12 månader, samtidigt som valet slutar gälla.
Webbhotellet
Webbplatsen ligger hos Hostinger. Som alla webbservrar loggar den tekniska uppgifter om varje anrop, bland annat IP-adress och tidpunkt, för drift och säkerhet. Loggarna sparas en begränsad tid och används inte för att kartlägga besökare.
Länkar till andra tjänster
Webbplatsen länkar till Bokadirekt, Google Maps, Instagram och Facebook. Följer du en sådan länk gäller den tjänstens egen integritetspolicy.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få fel rättade, få uppgifter raderade, begränsa eller invända mot hur de används, och få ut dem i ett format du kan ta med dig. Hör av dig till rufsochkalufs@live.se så hjälper vi dig. Uppgifter som ligger i Bokadirekt kan du också hantera direkt i ditt Bokadirekt-konto.
Tycker du att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.